Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un IT Service Desk Corporate Technician, con il compito di fornire assistenza telefonica da remoto o presso le sedi dei clienti per la risoluzione di problematiche (hardware e software) su: apparecchiature e applicazioni IT; Postazioni di lavoro di utenti presenti presso: Negozi, Sedi cliente, Filiali in Italia/Estero; IMAC di PC e configurazione di dispositivi mobili (Smartphone e Tablet).
Mansioni principali:
- supportare telefonicamente da remoto o presso le sedi cliente gli utenti che richiedono assistenza Hw/Sw;
- interventi on-site in caso di necessità o trasferta programmata;
- IMAC di PC;
- configurazione di dispositivi mobili (Smartphone e Tablet);
- segnalare eventuali criticità per garantire la qualità del servizio.
Competenze tecniche specifiche richieste:
- conoscenza Windows client e piattaforma Office;
- conoscenza principali client di posta;
- conoscenza dell’AD per la gestione dei profili:
- conoscenza MDM o similari;
- conoscenza SCCM.
Si richiede:
- diploma di Perito Informatico o titoli affini;
- preferibile esperienza di almeno 2 anni in ambito IT o nella medesima mansione;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- disponibilità al lavoro su turni;
- disponibilità a trasferte;
- patente B.
Completano il profilo:
- predisposizione al lavoro in Team;
- orientamento al cliente;
- proattività.
Si offre: inserimento diretto nel CCNL Terziario Confcommercio + ticket restaurant
Sede di lavoro: Mazzo di Rho (MI)
L’offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro L.903/77, L.125/91 e nel rispetto delle norme vigenti sul trattamento dei dati personali GDPR D.Lgs. 216/03 e Reg. UE 2016/679.