Quali sono le doti che consentono a un partner IT di portare avanti con successo i progetti più complessi? Certamente sono fondamentali le capacità consulenziali, sistemistiche, tecniche e logistiche nei rollout di infrastrutture IT. Tuttavia, queste qualità non bastano. Un buon partner IT deve poter diventare l’unico interlocutore e il...
“Supporto Tecnico, buongiorno sono Elisa, come posso aiutarla?”. Queste le parole pronunciate centinaia di volte al giorno da uno dei team più straordinari e importanti all’interno di BinHexS: la Divisione SPOC (single point of contact). Il suo compito consiste nel raccogliere le chiamate in arrivo per restituire informazioni precise e...
Nell’accezione più usata, il time-to-market è la misura del tempo che intercorre tra l’idea di un prodotto e la sua messa sul mercato. Un periodo di tempo che è molto critico nei contesti competitivi, come il mondo retail, perché pochi giorni o settimane di differenza possono determinare la capacità di...
Il mondo del retail è oggi tra i più sollecitati dalla trasformazione digitale. Time-to-market, competitività, e l’evoluzione dei rapporti con i clienti si legano a doppio filo con la necessità di poter sempre contare su supporti informatici aggiornati, affidabili e ben gestiti. Un’esigenza che spesso non ha risposte appropriate presso...
Dinamismo e velocità sono oggi essenziali per il successo di ogni iniziativa d’impresa. L’apertura di filiali in Italia o all’estero, cambiamenti che riguardano l’organizzazione, le applicazioni software, i sistemi IT, come anche i supporti alla produttività day-by-day comportano molti rischi se gli utenti non ottengono risposte tempestive ed efficaci ai...
Settimana prossima vi aspettiamo all’NRF a New York City, la città che non dorme mai! BinHexS ha uno stand ad NRF 2024 Dal 14 al 16 gennaio 2024 BinHexS andrà in scena con demo e approfondimenti dedicati ai servizi IT per aziende multinazionali insieme a XY Retail, l’innovativa software house che sta...
Lo staff dei punti vendita e il bagaglio di formazione umana e digitale Oltre alle doti umane (i soft skill) che sono indispensabili per empatizzare con la clientela e aiutare gli acquisti, lo staff di negozio deve oggi possedere un bagaglio di competenze digitali per svolgere efficacemente le proprie mansioni. Deve...
La supply chain al centro dell'innovazione digital nel retail L’innovazione digitale in azienda è oggi molto più della semplice digitalizzazione dei processi interni di lavoro o dell’eliminazione dei faldoni di carta dagli archivi. L’innovazione è nella capacità di usare i dati digitali per ottenere vantaggio competitivo, rendere l’azienda più agile e...
La possibilità di svolgere le attività di lavoro in mobilità o da posizioni remote è diventata una necessità imprescindibile per le imprese. Una flessibilità utile non solo in condizioni di assoluta emergenza, come quelle vissute con la recente pandemia, ma essenziali anche nei contesti dove serve garantire continuità e produttività...
L'evento dedicato al Retail Giovedì scorso BinHexS ha avuto il piacere di essere parte attiva dell’Evento annuale di Temera, che quest’anno si è svolto nella splendida cornice di Forte dei Marmi, in terra Toscana. Il tema era legato al retail, alla moda e alla trasformazione digitale, punti in comune tra le...