“Supporto Tecnico, buongiorno sono Elisa, come posso aiutarla?”. Queste le parole pronunciate centinaia di volte al giorno da uno dei team più straordinari e importanti all’interno di BinHexS: la Divisione SPOC (single point of contact). Il suo compito consiste nel raccogliere le chiamate in arrivo per restituire informazioni precise e...

Il mondo del retail è oggi tra i più sollecitati dalla trasformazione digitale. Time-to-market, competitività, e l’evoluzione dei rapporti con i clienti si legano a doppio filo con la necessità di poter sempre contare su supporti informatici aggiornati, affidabili e ben gestiti. Un’esigenza che spesso non ha risposte appropriate presso...

Dinamismo e velocità sono oggi essenziali per il successo di ogni iniziativa d’impresa. L’apertura di filiali in Italia o all’estero, cambiamenti che riguardano l’organizzazione, le applicazioni software, i sistemi IT, come anche i supporti alla produttività day-by-day comportano molti rischi se gli utenti non ottengono risposte tempestive ed efficaci ai...

La supply chain al centro dell'innovazione digital nel retail L’innovazione digitale in azienda è oggi molto più della semplice digitalizzazione dei processi interni di lavoro o dell’eliminazione dei faldoni di carta dagli archivi. L’innovazione è nella capacità di usare i dati digitali per ottenere vantaggio competitivo, rendere l’azienda più agile e...

L'evento dedicato al Retail Giovedì scorso BinHexS ha avuto il piacere di essere parte attiva dell’Evento annuale di Temera, che quest’anno si è svolto nella splendida cornice di Forte dei Marmi, in terra Toscana. Il tema era legato al retail, alla moda e alla trasformazione digitale, punti in comune tra le...